POLITICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: 22 de junio, 2026

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Esta Política de Privacidad explica cómo 4ta Dimensión recopila, utiliza, conserva y protege la información de las personas que visitan nuestro sitio web, nos contactan por nuestros canales digitales, compran o reservan entradas para nuestros eventos, participan en promociones, interactúan con nuestros anuncios o asisten a experiencias producidas o promovidas por la banda.

Al utilizar nuestro sitio web, completar formularios, contactarnos por WhatsApp, Instagram, correo electrónico, plataformas de boletería o asistir a nuestros eventos, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.

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1. Quiénes somos

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4ta Dimensión es una banda y experiencia musical en vivo dedicada a la producción, promoción y presentación de eventos musicales, conciertos, tributos, experiencias privadas, activaciones de marca y contenido audiovisual relacionado.

Sitio web: www.4tadimensionrd.com
Instagram: @4tadimensionrd.oficial
WhatsApp: +1 829-338-1056
Correo de contacto: info@4tadimensionrd.com

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2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información personal cuando usted interactúa con nosotros de forma voluntaria o automática a través de nuestros canales digitales.

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Información proporcionada directamente por usted

Podemos recopilar datos como:

• Nombre y apellido.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Ciudad o provincia.

• Evento de interés.

• Cantidad de boletas solicitadas.

• Tipo de boleta, mesa o ubicación preferida.

• Mensajes enviados por formularios, WhatsApp, Instagram, correo electrónico u otros canales.

• Comprobantes de pago, cuando aplique.

• Información necesaria para confirmar reservas, compras, accesos o solicitudes comerciales.

No solicitamos intencionalmente información sensible como datos médicos, religiosos, políticos, financieros confidenciales o documentos de identidad, salvo que sea estrictamente necesario para una gestión específica y usted decida proporcionarla.

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3. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros anuncios, podemos recopilar cierta información técnica o de navegación, incluyendo:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Navegador utilizado.

• Páginas visitadas.

• Fecha y hora de visita.

• Interacciones con botones, formularios o enlaces.

• Fuente de tráfico o campaña publicitaria.

• Datos de cookies, píxeles, etiquetas de medición y herramientas analíticas.

Esta información puede ser recopilada mediante herramientas como Wix, Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, plataformas de boletería, sistemas de anuncios u otros servicios tecnológicos utilizados para operar, medir y mejorar nuestras campañas y comunicaciones.

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4. Para qué usamos la información

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Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder solicitudes de información.

• Gestionar reservas, compras, pagos, confirmaciones y accesos a eventos.

• Coordinar ubicación, mesas, disponibilidad y atención al cliente.

• Enviar información relacionada con eventos, cambios de horario, ubicaciones, promociones o disponibilidad de boletas.

• Atender reclamos, dudas, solicitudes o soporte.

• Mejorar nuestro sitio web, campañas, anuncios y experiencia del usuario.

• Medir resultados de campañas publicitarias.

• Crear públicos personalizados o similares para anuncios, cuando las plataformas utilizadas lo permitan.

• Prevenir fraude, abuso, errores técnicos o uso indebido de nuestros canales.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales cuando corresponda.

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5. Comunicaciones comerciales

Podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle información sobre eventos, promociones, preventas, nuevas fechas, experiencias especiales o contenido relacionado con 4ta Dimensión.

Aunque deje de recibir comunicaciones promocionales, podríamos contactarle cuando sea necesario para temas operativos relacionados con una compra, reserva, evento activo, pago pendiente, cambio de horario, cancelación, acceso o solicitud previamente iniciada por usted.

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6. Cookies y tecnologías de medición

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el funcionamiento correcto del sitio.

• Recordar preferencias del visitante.

• Analizar visitas y rendimiento.

• Medir campañas publicitarias.

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Mostrar anuncios relevantes en plataformas externas.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio. Otras cookies, como las de análisis o publicidad, pueden depender de su consentimiento, según la configuración disponible en el sitio y la legislación aplicable.

Usted puede aceptar, rechazar o administrar cookies desde el banner de cookies del sitio, cuando esté disponible, o desde la configuración de su navegador.

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7. Plataformas externas y terceros

Para operar nuestros servicios, podemos utilizar plataformas externas como:

• Wix, para alojamiento, diseño y operación del sitio web.

• Meta, Facebook e Instagram, para anuncios, mensajes, medición y comunicación.

• WhatsApp, para atención directa y coordinación de reservas.

• Google Analytics, Google Tag Manager u otras herramientas de medición.

• TIX.DO u otras plataformas de boletería, cuando se utilicen para venta o gestión de entradas.

• Proveedores de pago, bancos o pasarelas de pago, cuando aplique.

• Venues, hoteles, restaurantes, productoras, agencias o aliados comerciales relacionados con eventos específicos.

Estos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones. 4ta Dimensión no controla completamente las prácticas de privacidad de plataformas externas, por lo que recomendamos revisar sus políticas antes de utilizarlas.

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8. Boletería y pagos

Cuando la compra de boletas se realiza a través de una plataforma externa, como TIX.DO u otra boletería autorizada, dicha plataforma puede recopilar y procesar información necesaria para completar la transacción.

4ta Dimensión puede recibir información limitada relacionada con la compra, reserva o validación de acceso, como nombre, correo, teléfono, tipo de boleta, cantidad de entradas, estado de pago o datos necesarios para la organización del evento.

No almacenamos directamente datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando el pago se procesa mediante plataformas externas, bancos o pasarelas de pago.

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9. Fotografías, videos y material audiovisual en eventos

En nuestros eventos podemos realizar fotografías, videos, grabaciones de audio, transmisiones, contenido promocional, material documental o contenido para redes sociales.

Al asistir a un evento de 4ta Dimensión, usted entiende que puede aparecer de forma incidental o ambiental en fotografías, videos o material audiovisual relacionado con el evento.

Este material puede ser utilizado para:

• Documentar el evento.

• Promocionar futuras presentaciones.

• Crear contenido para redes sociales, sitio web, prensa, campañas publicitarias o portafolio comercial.

• Compartir memorias visuales con la comunidad de asistentes.

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10. Menores de edad

Nuestros servicios, formularios, promociones y comunicaciones comerciales no están dirigidos intencionalmente a menores de edad sin autorización de sus padres, madres o tutores legales.

Si recibimos información de un menor de edad sin autorización correspondiente y somos notificados de ello, tomaremos medidas razonables para eliminarla o limitar su uso.

En eventos familiares o públicos, menores de edad podrían aparecer incidentalmente en fotografías o videos del ambiente del evento. Cuando se trate de usos destacados, procuraremos manejar estos casos con especial cuidado.

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11. Conservación de la información

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, incluyendo:

• Gestión de reservas y compras.

• Atención al cliente.

• Historial comercial razonable.

• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables.

• Seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.

• Análisis interno y mejora de servicios.

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla de forma limitada según corresponda.

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12. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema digital, plataforma de internet, correo electrónico, mensajería, red social o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. El usuario entiende que toda transmisión de información por medios digitales implica ciertos riesgos.

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13. Compartición de información

No vendemos bases de datos personales a terceros.

Podemos compartir información limitada cuando sea necesario para:

• Gestionar una reserva, compra o acceso a un evento.

• Coordinar con plataformas de boletería, pagos, venues o aliados operativos.

• Operar campañas publicitarias o herramientas de medición.

• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

• Proteger derechos, seguridad, propiedad o intereses legítimos de 4ta Dimensión, nuestros clientes, asistentes, equipo o aliados.

Cuando utilizamos herramientas publicitarias o analíticas, ciertos datos pueden ser procesados por plataformas externas conforme a sus propias políticas y configuraciones.

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14. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por 4ta Dimensión pueden operar servidores, sistemas o servicios fuera de la República Dominicana.

Al utilizar nuestro sitio web, plataformas de boletería, redes sociales, WhatsApp, herramientas de medición o servicios externos, usted entiende que su información puede ser procesada en otros países conforme a las políticas de dichos proveedores y la legislación aplicable.

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15. Derechos del usuario

Usted puede solicitar:

• Acceso a los datos personales que tengamos sobre usted.

• Corrección de datos inexactos.

• Eliminación de información, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por:

Correo: info@4tadimensionrd.com
WhatsApp: +1 829-338-1056
Instagram: @4tadimensionrd.oficial

Podemos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de procesar una solicitud relacionada con datos personales.

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16. Enlaces externos

Nuestro sitio web, redes sociales o comunicaciones pueden contener enlaces a sitios externos, plataformas de boletería, pasarelas de pago, redes sociales, videos, formularios o servicios de terceros.

No somos responsables por el contenido, seguridad, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos. El uso de plataformas externas se rige por sus propios términos y políticas.

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17. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras operaciones, herramientas, plataformas, campañas, servicios, eventos o requerimientos legales.

La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web con su fecha de última actualización.

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18. Contacto

Para preguntas, solicitudes o comentarios relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

4ta Dimensión
Sitio web: www.4tadimensionrd.com
Instagram: @4tadimensionrd.oficial
WhatsApp: +1 829-338-1056
Correo: info@4tadimensionrd.com